Better Work Jordania interviene con fábricas y trabajadores en el contexto de COVID-19

13 de noviembre de 2020

Trabajador de fábrica

En septiembre de 2020, el sector jordano de la confección se vio afectado por una oleada de casos de coronavirus entre la mano de obra de la industria. Este pico sin precedentes se produjo tras una nueva oleada pandémica en todo el mundo que superó los 49 millones de casos hasta la fecha. Las preocupantes cifras siguieron creciendo exponencialmente en el reino, a pesar de las medidas del gobierno jordano para frenar la propagación del coronavirus.

Hasta el 27 de octubre se habían notificado más de 2.000 casos de coronavirus en la industria de la confección jordana, de los cuales 1.000 siguen activos. Desde que se tuvo noticia del brote, 16 fábricas (siete exportadoras, una subcontratada y ocho satélites) anunciaron el cierre temporal de sus actividades para garantizar la seguridad de los trabajadores y seguir realizando las pruebas PCR a sus empleados.

En respuesta al creciente número de casos en todo el país y dentro del sector de la confección, las fábricas incrementaron sus medidas sanitarias dentro de sus plantas y dormitorios para garantizar la seguridad de los trabajadores. En este sentido, Better Work Jordania continuó su interacción virtual tanto con las fábricas locales como con los trabajadores para proporcionar apoyo a la dirección de las fábricas y supervisar la situación sanitaria de los trabajadores del sector.

Mejor comunicación laboral con la dirección de la fábrica

En octubre, el equipo de Better Work Jordan continuó su comunicación permanente con 73 fábricas de confección de las tres zonas industriales (Sahab, Dulayl e Irbid), así como con varias unidades satélite de toda Jordania.

Durante las llamadas periódicas con la dirección de la fábrica, los asesores de empresa (EA) de Better Work Jordan debatieron las estrategias de prevención y mitigación de la fábrica en tiempos de pandemia, los medios de comunicación con los trabajadores y el nivel de compromiso con las partes interesadas en las dos últimas semanas.

"La dirección de las fábricas se mostró cooperativa cuando me puse en contacto con ellas a principios de octubre para hacer un seguimiento del estado operativo y la salud de los trabajadores en estos momentos críticos", afirma Abdeljawad Alnatsheh, asesor de empresas de Better Work Jordan. "Algunas fábricas incluso facilitaron la información de antemano y seguían el procedimiento operativo estándar (POE) del Ministerio de Trabajo y las instrucciones del Ministerio de Sanidad".

La mayoría de los directivos de fábricas afirman que aplican medidas de seguridad para la mitigación y prevención en el interior de sus instalaciones, entre las que se incluyen el cumplimiento de los requisitos de uso de mascarillas y el mantenimiento de la distancia social entre los trabajadores. Las prácticas de distanciamiento social incluyen la colocación de tabiques entre los trabajadores en la línea de producción y la colocación de señales directivas en el suelo dentro de las fábricas. Varias fábricas también reorganizaron a los trabajadores que trabajaban en la misma unidad fabril y los agruparon en los mismos dormitorios para evitar el contagio entre unidades. El 44% de las fábricas establecieron zonas de cuarentena separadas para los trabajadores infectados y el 37% de las fábricas entrevistadas establecieron otra zona de cuarentena para los casos sospechosos.

El 78% de la dirección de la fábrica colabora activamente con los Ministerios jordanos de Sanidad y Trabajo mediante visitas periódicas a la fábrica. El Ministerio de Sanidad se ha encargado de realizar pruebas PCR a los trabajadores. Mientras que la gran mayoría de los directivos de la fábrica afirman haber interactuado con representantes gubernamentales, menos de la mitad de los directivos de la fábrica afirman haber mantenido contactos con el sindicato de trabajadores.

"Varios directores de fábrica demostraron buenas prácticas en el manejo de la situación sanitaria y consiguieron evitar la propagación del virus entre sus trabajadores", afirma Alnatsheh. "Por desgracia, el estigma y la presión social existen entre los directivos de las fábricas y hemos visto múltiples casos de coronavirus en una de ellas como consecuencia de la negligencia y el miedo al estigma".

Mejores comunicaciones de Work Jordan con los trabajadores

En octubre, Better Work Jordania convocó a 213 trabajadores para entrevistas semiestructuradas, el 88% de los cuales eran mujeres. La mayoría de estos trabajadores proceden de Bangladesh, seguidos de India, Nepal y Jordania, y están destinados en las tres zonas industriales, así como en unidades satélite en zonas rurales.

Las preguntas de la encuesta se centraron principalmente en sus medidas preventivas personales contra el COVID-19, cómo reciben información actualizada sobre el COVID-19 y el impacto de la pandemia en su vida cotidiana.

"Cuando empecé a hacer estas llamadas, algunos trabajadores se mostraron reacios a compartir información conmigo", cuenta Sumana Akther, consultora de Better Work Jordan de Bangladesh. "Pero poco después se abrieron y hablaron de sus preocupaciones. A la mayoría de estos trabajadores les preocupa que les descuenten el salario mensual y que se infecten por el coronavirus."

Mientras que el 97% de los trabajadores utiliza habitualmente mascarillas y se lava las manos en su rutina diaria, sólo el 35% afirma respetar regularmente el distanciamiento social, y menos del 5% declara cubrirse la cara al toser o estornudar.

La mayoría de los trabajadores entrevistados informaron de que reciben y se enteran de información actualizada sobre COVID-19 a través de las redes sociales y de amigos y familiares. Sólo el 15% de los trabajadores entrevistados declararon recibir información de sus empleadores en la fábrica y en los dormitorios. La interacción con el sindicato sigue siendo un reto, ya que menos del uno por ciento declaró recibir información del sindicato. El sindicato suele relacionarse con los trabajadores en la fábrica, principalmente a través de los comités de gestión sindical y cuando los trabajadores se ponen en contacto con el sindicato de forma proactiva.

De los 213 trabajadores entrevistados, el 77% declaró haber sufrido una reducción de ingresos y de horas de trabajo, y alrededor del 60% señaló que ellos o un miembro de su familia experimentaban un mayor estrés mental desde el inicio de la pandemia de COVID-19. El 9% de los trabajadores declararon haber sido suspendidos de su empleo.

Por respeto a la intimidad de los trabajadores, la encuesta no incluye una pregunta directa sobre la salud personal de los trabajadores o sobre si han contraído COVID-19, pero muchos trabajadores ofrecen voluntariamente esta información de todos modos.

"He entrevistado a muchos trabajadores que dieron positivo en las pruebas del coronavirus", dice Akther. "Durante mis llamadas con ellos, trato de reconfortarles haciendo algunos ejercicios para aliviar su estrés mental".

Better Work Jordan seguirá colaborando con los empresarios y el sindicato para supervisar la situación sanitaria del sector y garantizar la seguridad de los trabajadores del mismo.

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