Depuis le début, le programme a fonctionné de manière cohérente à plusieurs niveaux. L'engagement du programme au niveau de l'usine fournit des services interconnectés qui soutiennent l'amélioration continue de la compétitivité et des conditions de travail, tels que des formations spécialisées et des services de conseil, ainsi que des évaluations annuelles inopinées des conditions de l'usine mesurant la conformité avec les normes fondamentales du travail de l'OIT et la législation nationale.
Au niveau national, le programme rassemble diverses parties prenantes, dont le ministère de la main-d'œuvre, les principales fédérations syndicales indonésiennes de l'habillement, l'association indonésienne des employeurs (APINDO) et l'association indonésienne du textile (API). Ces parties prenantes déterminent l'orientation stratégique du programme, en examinant les résultats et les priorités et en définissant une vision de la manière dont les divers intérêts peuvent être satisfaits. Le programme s'engage également directement auprès des marques internationales et des détaillants de l'industrie de l'habillement, en fournissant des informations sur la non-conformité au niveau de l'entreprise, en promouvant l'amélioration et la durabilité dans les chaînes d'approvisionnement où les acheteurs s'approvisionnent et en influençant les pratiques commerciales des entreprises qui ont le plus d'impact sur le secteur.
Grâce à ses activités dans le secteur de l'habillement, Better Work Indonesia a aidé les entreprises participantes à améliorer les conditions de travail en augmentant les niveaux de conformité avec le droit du travail national et les normes internationales. Grâce à sa fonction de rassemblement des principales parties prenantes, le programme a fourni des informations et des données sur la politique nationale du travail dans plusieurs domaines.
En 2016, Better Work Indonesia a créé une institution nationale, la Fondation Partenariat au travail (Yayasan Kemitraan Kerja) pour mettre en œuvre directement certaines parties du programme Better Work et, au fil du temps, assurer la durabilité du programme. Au cours de la prochaine phase, la Fondation élargira encore son rôle et assumera toutes les responsabilités du programme à mesure qu'elle deviendra une organisation autonome, permanente et pertinente travaillant en partenariat avec les mandants et Better Work, ainsi qu'avec l'OIT au sens large.